Die IT-Infrastruktur eines Unternehmens ist ein System aus Hardware- und Softwarelösungen, die die Informationsbasis des Unternehmens bilden und die Interaktion der Geschäftsprozesse unterstützen. In modernen Unternehmen ist die IT-Infrastruktur von entscheidender Bedeutung für die Gewährleistung der Konnektivität der grundlegenden Geschäftsprozesse, die effektive Arbeitsweise einzelner Abteilungen und die Sicherheit der Geschäftsdaten.

Eine korrekt eingerichtete IT-Infrastruktur spart materielle und technische Ressourcen für die Durchführung grundlegender Aufgaben des Unternehmens ein. Daher ist es bei der Auswahl von IT-Lösungen und -Technologien sehr wichtig, alle Anforderungen des Unternehmens an die Automatisierung von Geschäftsprozessen sowie das Verhältnis von Kosten und Nutzen der IT-Implementierung zu berücksichtigen.

Das Design und die Bereitstellung einer zuverlässigen Infrastruktur zur Unterstützung jeder Aktivität, bestehend aus Servern, Netzwerken, Desktop-Computern und Laptops, erfordert Sorgfalt, Erfahrung und Fachwissen in einer Vielzahl von Technologien.